Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 30.10.2026
Pe scurt: folosim numărul dvs. de telefon doar ca să vă sunăm înapoi, îl păstrăm 90 de zile și apoi îl ștergem automat. Nu folosim cookie-uri de urmărire, analitică sau publicitate. Mai jos găsiți informațiile cerute de Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
1. Cine suntem (operatorul datelor)
Operatorul datelor dvs. este:
- Telefon 076 50 70 70
Nu am desemnat un responsabil pentru protecția datelor (DPO), deoarece nu este obligatoriu pentru activitatea noastră. Întrebările despre datele dvs. se trimit la contactele de mai sus.
2. Ce date prelucrăm, de ce și cât timp
| Activitate | Date | Scop | Temei juridic | Păstrare |
|---|---|---|---|---|
| Cerere de apel înapoi | Număr de telefon, data și ora, limba paginii | Să vă sunăm înapoi și să stabilim serviciul solicitat | art. 6 alin. (1) lit. b): pași făcuți la cererea dvs., înainte de un contract | 90 de zile, apoi ștergere automată |
| Securitate și anti-spam | Adresa IP, contor temporar de limitare (IP transformat în cod hash), cookie de sesiune | Protejarea formularului împotriva abuzurilor | art. 6 alin. (1) lit. f): interes legitim de a proteja formularul | IP-ul se păstrează cu cererea 90 de zile; contorul cel mult 24 de ore |
| Apeluri, WhatsApp, TikTok | Ce ne comunicați dvs. prin apel sau mesaj | Prestarea serviciului solicitat | art. 6 alin. (1) lit. b) | Cât este necesar pentru prestarea serviciului |
| Jurnalele serverului | Adresa IP, data, pagina cerută (păstrate de furnizorul de găzduire) | Securitatea și funcționarea serverului | art. 6 alin. (1) lit. f): interes legitim | Conform politicii furnizorului de găzduire |
Este obligatoriu să vă dați numărul? Nu, este voluntar. Fără el nu vă putem suna înapoi prin formular, dar ne puteți suna oricând direct.
Apelurile, mesajele WhatsApp și vizitele pe TikTok au loc în afara acestui site. Acei furnizori (WhatsApp/Meta, TikTok) prelucrează datele conform propriilor politici. Noi folosim informațiile primite doar pentru a presta serviciul.
Nu luăm decizii automatizate și nu creăm profiluri.
3. Cui transmitem datele
- Furnizorul de găzduire (persoană împuternicită, cu contract): furnizorul nostru de găzduire.
- Telegram: serviciul de mesagerie prin care primim imediat cererile de apel. Este operat de Telegram FZ-LLC / Telegram Messenger Inc., iar datele pot fi prelucrate în afara R. Moldova.
Nu vindem datele și nu le folosim pentru publicitate. Au acces doar persoanele care răspund la cereri.
4. Transferuri în afara R. Moldova
Prin Telegram, numărul, ora și limba cererii pot ajunge într-o țară pentru care Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal nu a emis o decizie de adecvare. Transferul se întemeiază pe art. 49 alin. (1) lit. b) din Legea nr. 195/2024: este necesar pentru a lua măsuri la cererea dvs., înainte de un contract (apelul înapoi). Se transmit doar numărul, ora și limba.
Dacă preferați, ne puteți suna direct în loc să folosiți formularul.
5. Cookie-uri și stocare locală
Folosim doar ce este strict necesar:
sid: cookie de sesiune pentru securitatea formularului (protecție CSRF). Se șterge când închideți browserul.theme(stocare locală): alegerea temei luminoase sau întunecate, doar dacă o alegeți.
Nu folosim analitică, publicitate, cookie-uri terțe sau urmărire, de aceea nu afișăm un banner de cookie-uri. Fonturile și videoclipurile sunt găzduite pe serverul nostru.
6. Drepturile dvs.
Conform art. 15–22 din lege, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție (inclusiv la prelucrarea bazată pe interes legitim) și portabilitate a datelor.
Ne puteți scrie sau suna la contactele din secțiunea „Cine suntem”. Răspundem în cel mult o lună; termenul poate fi prelungit în condițiile legii, iar noi vă vom înștiința. În mod normal, nu cerem nicio taxă. Pentru a verifica identitatea, vă putem suna înapoi la numărul în cauză.
7. Plângeri
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: www.datepersonale.md.
8. Securitate
Folosim HTTPS, acces limitat la persoanele autorizate, stocare protejată pe server, ștergere automată și colectăm cât mai puține date.
9. Copii
Serviciul nu se adresează copiilor și nu colectăm cu bună știință datele acestora.
10. Modificări ale politicii
Dacă actualizăm această politică, schimbăm data de la începutul paginii.